Apple trouble

2014/01/05

 

1月3日の夜に、うまい具合にUターンラッシュを切り抜けて（とはいえ、いつもより相当時間がかかったのだが・・・）帰宅したまではよかったが、

就寝中に突然の腹痛に見舞われ、昨日はダウン。

お腹の風邪なのか、疲れが出たのか、飲みすぎなのか、食べすぎなのか・・・。ん~む、どれも当てはまる・・・。いずれにしても、さほど大したことはなかったので、

昨日一日横になっていたら何とか回復した。…最近こういうことが少なくない。齢をとるっていうのはこういうことか・・・。

 

実は年末から、まるちゃんが使っている林檎電話が不調なのである。　いきなりアプリが立ち上がり、制御不能に陥る。

OSの再インストールをしてみたり、いろいろしてみたのだが、もう素人では手が出せないくらいの壊れっぷりなのだ。

まるちゃん的には、友達とのやり取りなどに支障があるらしく、とにかく早く修理に出したいところのようだが、いかんせん年末年始ということもあり、ままならない。

ボクが腹痛にならなければ昨日修理屋に持ち込めたのだが、それも叶わず。結局、今日になって一緒に修理屋に出かけることになった。

 

ネットで最寄りの修理屋を探し、出かけてみる。大型モールの中にあるその店は、早めに出かけないと渋滞したり混雑したり、大変なことになる。

幸いにも大混雑が始まる前だったので、すんなりと修理屋にたどり着いたのだが、店頭で症状を伝えると「その機種は現在在庫がないので対応できない」とのこと。

故障したモノを一度も見ずに、その症状なら即交換、と即断する店頭のお姉ちゃんの言いっぷりにも内心びっくり。

さらに「ここでは対応できないから、他店に行け」（←要約。もちろん、実際にはもっと丁寧で的確なセリフ）

「他店に在庫があるかどうかは、自分で調べろ」（←要約。まあ、考えてみればまっとうな答えだけどさ・・・）

ボクには他店がどこにあるかわからなかったので、「お姉ちゃんが持ってるリストをメモさせてほしいんだけど」とアナログな要求をすると、

「お客の林檎電話のカメラで撮影したらどうだ」とデジタルな提案される始末。

いやいや、店頭のお姉ちゃんの対応は、非常に効率的で素晴らしいものだったし、的確でスマートに違いなかったのだが、どうもしっくりこない・・・。

なぜだろうか・・・と、訝しみながら、まるちゃんを連れてその修理屋を後にし、他店に問い合わせる。

結局問い合わせた２軒目のお店に「最後の一つ」の在庫があることが分かり、すぐに移動した。

 

新たに尋ねた修理屋さんは、実はカメラ屋さんで、だけど、カメラ屋さんのはずなのに、店内にカメラはほとんど並んでおらず、店の半分は携帯端末で

占領されていた。カメラ屋が電話屋（いや、それはすでに電話ではなく携帯PCなのだが・・・）になってしまったのか・・・と、思いつつ、

今度は優しいお兄さんに対応してもらう。

水没ではないことを確認してもらうと、どうやら故障の原因は「操作上の原因はまずありえないので、おそらくは基板上の微細な傷だろう」とのこと。

そんなこともあるのかね・・・と、ちょっと疑いつつ、そして「ソフトウェアの問題じゃないのかね」とも思いつつ、保証期間内につき無償交換ということで、片が付く。

 

壊れたものがそのまま新品に交換されるということに対しては、しかしやはりどうもしっくりこない。

そういう世の中だからしょうがないと言えばそれまでだが、そして、ここでどうのこうの言ったところでどうにもならないが。

 

新年早々に巻き込まれた林檎の機械のトラブルで、いろいろと考えさせられた一日だった。